Automatisation : et si on choisissait enfin le pragmatisme ?

 

Revenir aux fondamentaux : le choix du pragmatisme dans l’automatisation des processus

Le marché de l’automatisation des processus (BPM) et du NoCode traverse une phase de rationalisation aussi saine que nécessaire. Après trois années d’expérimentations intenses autour de l’Intelligence Artificielle, je constate au quotidien un changement profond chez les décideurs (DSI, CTO, Directions Métiers) : la posture de nos clients est devenue radicalement plus mature.

Comme le soulignent les récents rapports de cabinets comme Gartner et Forrester, l’engouement initial pour l’IA générative laisse aujourd’hui la place à des préoccupations légitimes concernant le Shadow AI et la dérive des coûts de calcul. Nous sommes entrés dans l’ère d’une informatique pilotée par l’efficience économique (CFO-driven IT). Face à la complexité des tarifications à la consommation et à l’arrivée d’une IA agentique qui pose de vrais défis de traçabilité, la priorité numéro un est redevenue la gouvernance de la donnée.

L’alternative du bon sens face aux géants américains

Face au géant américain qu’est Microsoft et sa Power Platform, notre position d’éditeur à taille humaine ne nous empêche pas de nous imposer comme une alternative de premier plan. Sur de nombreux domaines stratégiques – à commencer par la souveraineté des données, la maîtrise budgétaire et la simplicité de gouvernance –, DAMAaaS apporte une réponse factuelle, robuste et mieux ajustée aux réalités du terrain.

Voici comment notre approche répond, en toute transparence, aux exigences de cette nouvelle donne du marché :

  1. La prévisibilité budgétaire contre la complexité des coûts cachés
    • Le constat : La Power Platform est un outil d’une grande puissance mais son modèle de licence est un casse-tête. Entre les paliers de stockage Dataverse, les utilisateurs indirects et les connecteurs indispensables qualifiés de « Premium », anticiper le coût réel d’un déploiement à grande échelle relève souvent du défi pour un directeur financier.
    • L’approche DAMAaaS : Une relation de confiance commence par une facture lisible. Nous proposons une grille tarifaire claire et, surtout, des modèles de facturation à l’usage. C’est une réponse honnête pour les organisations qui déploient des applications auprès de milliers d’utilisateurs occasionnels : vous ne payez que ce que vous consommez réellement, sans mauvaise surprise en fin de mois.
  1. Une IA encadrée par le processus plutôt que l’incertitude des agents
    • Le constat : L’intégration des agents intelligents dans les workflows apporte une agilité indéniable. Cependant, les directions juridiques et techniques bloquent de plus en plus de projets lorsque les décisions prises par l’IA ne sont pas auditables, créant un risque de « boîte noire » technologique.
    • L’approche DAMAaaS : Plutôt que de chercher à créer une IA générique omnipotente, notre choix pragmatique a été d’intégrer l’IA pour qu’elle soit nativement canalisée par le processus métier. Chaque action automatisée est tracée et consignée dans un journal de logs centralisé et non modifiable, garantissant aux DSI la visibilité et le contrôle indispensables à leur gouvernance.
  1. Le choix du 100% No-Code pour une gouvernance de proximité
    • Le constat : Pour exploiter pleinement la Power Platform, le recours au LowCode (et donc à des langages spécifiques comme le Power Fx) devient vite indispensable. Cela recrée une dépendance technique, surcharge les équipes informatiques centrales et coupe parfois l’outil de la réalité du terrain.
    • L’approche DAMAaaS : Notre philosophie est celle du « vrai » NoCode, entièrement visuel, pour rapprocher l’informatique des directions métiers. L’illustration la plus concrète de ce pragmatisme est notre matrice des habilitations : tout se configure graphiquement sur une seule page. C’est simple pour le gestionnaire métier, et immédiatement auditable pour la DSI.
  1. La souveraineté européenne comme gage de sécurité
    • Le constat : Microsoft s’appuie sur la puissance mondiale de l’infrastructure Azure. C’est une force, mais pour de nombreuses entreprises européennes ou acteurs du secteur public, la soumission aux lois extraterritoriales (comme le Cloud Act) pose un problem de conformité de plus en plus lourd à porter.
    • L’approche DAMAaaS : En tant qu’éditeur français, nos solutions sont hébergées sur des infrastructures souveraines européennes. La conformité au RGPD n’est pas une option à configurer, elle est intégrée à l’architecture même de notre plateforme pour offrir une alternative de proximité et de bon sens.

En conclusion : DAMAaaS vs Microsoft Power Platform

Critère d’évaluation DAMAaaS Microsoft Power Platform
Philosophie Solution unique tout-en-un (gestion native des données, workflows et restitution). Écosystème de 3 outils distincts interconnectés (Power Apps, Power Automate, Power BI).
Complexité technique 100% NoCode (conception entièrement visuelle, sans écriture de code). LowCode (nécessite souvent la maîtrise de langages spécifiques comme Power Fx).
Souveraineté des données Hébergement 100% Européen (infrastructure souveraine et conformité RGPD native). Hébergement cloud mondial (soumis aux lois extraterritoriales comme le Cloud Act).
Prévisibilité budgétaire Élevée : Tarification transparente et prévisible (options de forfait ou de facturation à l’usage). Faible : Modèle à tiroirs (coûts variables selon les connecteurs premium et le stockage Dataverse).
Gouvernance DSI Simplifiée et centralisée (matrice de droits et d’habilitations sur une seule page). Exigeante à administrer (nécessite souvent un Center of Excellence pour encadrer les usages).
Force majeure Vitesse de déploiement, souveraineté garantie et agilité opérationnelle de proximité. Profondeur de l’écosystème, intégration Office 365 et puissance analytique globale.

La maturité actuelle du marché valide notre vision. Choisir une solution logicielle ne devrait pas se résumer à sélectionner l’acteur le plus grand par défaut. Aujourd’hui, l’agilité réside dans la capacité à choisir l’outil le plus adapté, le plus transparent et le plus respectueux de vos données.

C’est cette alternative de bon sens que nous construisons, pas à pas, à vos côtés.

Qu’en pensez-vous pour votre organisation ? Discutons-en….

Par Laurence CHAPUIS, le