Problemática y retos del sector de las franquicias

Mediante herramientas digitales como DAMAaaS, la central ofrece a sus socios un entorno estructurado en el que podrán llevar a cabo sus gestiones con total facilidad en el ámbito de las franquicias. En términos más generales, soluciones como DAMAaaS permiten enmarcar los procesos, estandarizar los procedimientos, controlar el cumplimiento normativo o la calidad del servicio a través de flujos de trabajo, y gestionar en tiempo real la información sobre el terreno. En otras palabras, el franquiciado se beneficia de una interfaz sencilla en la que él y sus empleados llevan a cabo sus tareas diarias a través de flujos organizados.

Ventajas:

• Aplicaciones que se pueden replicar de una región a otra, de un franquiciado a otro o de un miembro a otro, con sus datos y bases
• Homogeneidad de los métodos y cumplimiento de las normas de funcionamiento de la marca
• Mayor visibilidad y control de la red
• No se requiere una infraestructura informática específica (SaaS, alojamiento seguro)
• Derechos de acceso claramente definidos. Todas las acciones se registran y se guardan en el historial, un aspecto nada desdeñable a la hora de garantizar el cumplimiento normativo de las comunicaciones y la seguridad de los archivos.

Ámbito de las franquicias: Algunos casos de uso y aplicaciones en la producción de nuestros clientes: 

• Sinergias inmobiliarias: relaciones entre los agentes inmobiliarios y las entidades financieras
• ERP para agentes inmobiliarios
• Catálogo de inmuebles en promoción inmobiliaria
• Gestión de comisiones de socios
• Gestión de las solicitudes de franquicia para una cadena de centros de diagnóstico

Por su parte, la empresa franquiciadora garantiza una buena coordinación interna y el cumplimiento de los procesos. En este tipo de intercambios relacionados con la gestión interna de la red, se acabaron los correos electrónicos demasiado voluminosos y efímeros: una verdadera solución de digitalización de los procesos permitirá a ambas partes ganar tiempo, eficiencia y capacidad de respuesta.